猎头行业的发展可谓“乱象丛生”,因为很多小猎头公司的扎堆进入,为了快速发展,招聘顾问的门槛也就随之放宽,而那些不专业的猎头顾问导致整个猎头行业的水平跟着下降。所以,今天的内容,想聊一聊,作为一个猎头顾问,进入这个行业应该具备哪些基本的条件,这是对自己负责,也是对整个行业负责的一种表现。下面聊一聊我对猎头顾问入门以及进阶的一些看法。
一、猎头入门
对任何猎头顾问来说,无论你经验多少、从事何种专业领域,以及你的业务模式如何,高额收入都是可望又可及的。但你在通往事业巅峰之路的开始,有必要认识以下4个基本要素的重要性,它们不仅是你成功的基石,也是你将来的进步的源泉。它们包括你的:
1、网络资源整合能力
猎头顾问首先要学会编织3张网:客户关系网、专业人才网以及社会交际网。
客户关系网:决定了你的人才资源“销”往何处
专业人才网:决定了你是否有“产品”可售
社会交际网:决定了你未来发展可延伸的广度
这三张网的韧性和广度将对你今后的成功起到决定性的作用。
2、服务意识
猎头是人力资源行业,也是服务行业,作为猎头,如果想做好猎头,就一定要将服务意识做到极致,想到客户以及人才之前,只有服务好他们,才能将猎头这个职业做的更好。
3、时间管理能力
竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外,时间是我们唯一可以控制的商业成本,如何在有限的时间范围内提高自己的工作效率,对猎头顾问来讲,是一件十分重要的事情。
4、语言能力
猎头工作和其他专业服务工作一样,是和人在打交道。这里有我们的同事、客户、候选人等等。你把观点表达的越清楚(还要学会少说空话,那样只会适得其反),你从诸如猎头服务营销、合同谈判、人才访寻、客户筛选、结束访寻这些日常活动中获得的利润就越大。
语言能力也是情商高低的一种最直观的表现形式,与候选人和客户打交道,处处都需要留心自己的言辞,这也是猎头顾问日常需要修炼到一种重要能力。
5、文字应用能力
市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其报告(Paperwork)的专业度。充分使用书面沟通(无论是对内或对外)将为你掌控应对各种局面提供便捷之路。比如给客户一份正式的项目建议书要比非正式的口头协议更有份量。
二、猎头进阶
要想在竞争中进步,并以最大的智慧和坚韧来经营业务,让我们来告诉你以下几条有效的技巧:
1、概念化
在你开始任何一项或一系列活动之前,你必须明确你的行动目的。比如,你要在上午打几个客户拓展电话,你就应该列出你想要达到的主要目标。(比如列一个可行的工作顺序表或要打出的电话清单),连同一个可以增加劳动价值的次要目标的清单(如收集每一家目标公司的资料,或同公司内部人员建立亲善关系来提高你的可信任度)。
2、策略化
提前制订你达到预期目标的战略、战术。比如,在你打电话访寻之前,你必须确定目标公司,找到访寻候选人的最佳方法,还要弄清他们的求职动机,以便最大程度上增强你的影响力。
3、优先化
简单的说,就是把最重要的任务置于首位。成功者的习惯是,只要是完成任务所必须的,就一定完成它,无论是困难重重,单调无趣,或者没有眼前的既得利益。
4、标准化
每个猎头顾问在多年的业务当中都有自己的一套工作系统,如果你现有的系统不再适用,或你有办法使其更加完美,当然可以重建标准。但如果说你现有的系统(比如 访寻工具)很管用,就千万别随意改变它们。
5、节约时间
记住,并非每件事情都需要同样的努力,而且每件事情的结果也不尽相同。比如,给客户打的拓展电话已经蜕变为毫无意义又徒劳的闲聊,那么,就请挂上电话,去给下一位目标客户打电话吧。
6、利用资源
如果必要,就把你的任务分派给其他人,或寻找其他的解决办法。如果你接的单子不值得你花时间去做,或者并非你的专业领域,没关系,你很容易就能把这项工作交给这个专业领域的同事或把它放到内部工作网络上来解决。无论是哪种方法,你都可以从中可能拿到一部分佣金。
作为猎头顾问,你的目标是尽可能高效的满足你客户的需要。你的工作越迅速,你的客户就会越满意,最终,你挣的钱也就越多。